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  联想集团王传东先生:整合大数据、利用营销系统平台是企业成功的核心关键点

  关于大数据及场景营销之道,王传东先生在圆桌论坛上表示,今天我们讲的万物互联,背后就是万物的数字化和数据化。“任何设备(装置)连上网络之后,其所有行为,所有的习惯在网上都会有轨迹,也就是说设备或者用户的行为都会数字化。从营销角度来讲,营销对象就是每一个客户、用户。当每一个客户、用户都通过网络进行连接时,服务提供商(无论硬件还是软件)的营销数据就会变得更全面、客观、更加精准。所以我们今天可以认为,大数据对于营销而言有着非常重要的意义。”

  王传东先生认为大数据意味着大基础,所有的营销策略、营销手段、营销方式,都需要基于大数据去做客观的数据分析和趋势的判断。

  对于联想的营销变化,王传东先生表示像联想生产3C产品及电子消费品的科技公司,在十年前衡量这公司是不是成功主要看企业的产品销量。但在今天移动互联网时代评估标准变了,更重要是你设备背后有多少用户。

  粗略估算联想从2010年到今天,在全球销售的设备将近5亿多台,包括PC、手机和平板。联想PC产品全球市场份额第一,手机产品是全球第五,平板销量全球排名第二,从销量这个维度上讲,大家觉得我们在设备领域是成功的。

  但现在我们的关注点变了,我们不再仅仅看设备数量,而是设备背后的用户。今天的联想也不只是卖PC,不只是卖手机的,更重要的使命是,联想要构建用户和世界的联想,建立联想用户和互联网以及世界的连接。

  5亿台设备的运行会产生海量的数据,而这些设备后面的用户需求,更需要专业的数据处理,这就是联想大数据部门的核心价值。联想的设备连接的是全球3亿多用户,这些用户的行为、消费习惯以及他们整个轨迹对联想新产品的研发,以及产品适用的用户群体都提供了非常直接、客观的导向。也就是说,联想通过已有的用户大数据分析,来挖崛潜在的用户需求,更重要的是联想的用户是3亿,这3亿全球用户才是联想最大的价值。

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  现在的联想不仅仅是基于自己设备进行用户需求数据的有效应用,更重要的是也在利用外围的数据,消费场景的数据库,通过专业的分析,为联想未来的营销和产品定位提供科学和数字化的依据。

  王传东先生强调,大数据是目前营销最基础的需求,而如何将大数据有效利用在营销上是品牌和代理公司在产品和营销的角度都必须共同面对的问题;当代企业,第一生产力是产品,第二便是营销,产品为王、营销为道。如何更好的整合大数据、利用营销系统平台,是作为一个企业成功的核心关键点。

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